다운로드/압축 해제 중 오류가 발생했습니다 현대차 네비게이션 오류 해결

현대차 네비게이션 업데이트를 하다보면 "다운로드/압축 해제 중 오류가 발생했습니다." 메시지와 함께 네비게이션 업그레이드 오류가 발생하게 되는데요, 이런 경우 아래 해결방법을 참고하셔서 조치하시면 해결이 가능합니다.

오류 코드

• ERR_UNZIP_FAIL_MODULE
• ERR_UNZIP_FAIL_RENAME
• ERR_DOWNLOAD

이 오류는 Windows 방화벽이나 보안 프로그램이 파일을 차단해서 발생하는 경우가 많습니다.

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1. Windows 방화벽 설정 변경

1단계: Windows Defender 방화벽 열기

• 시작 메뉴 > "방화벽" 검색 > Windows Defender 방화벽 허용된 앱 클릭

2단계: 설정변경

• 설정 변경 클릭
• 다른 앱 허용(R)... 클릭

3단계: Navigation Updater 예외로 추가

• 찾아보기 클릭
• 설치 경로로 이동
  • 기본 경로:
    C:\Program Files (x86)\Navigation Updater\package\NavigatorUpdater.exe
• 선택 후 추가 클릭
• 목록에 추가됐는지 확인하고 확인 클릭

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2. 보안 프로그램 실시간 감시 중지 또는 예외 처리

• 바이러스 백신 프로그램(알약, V3 등)이 실시간 감시 중일 경우 설치 파일을 차단할 수 있습니다.
• 사용 중인 백신 프로그램 설정에서 Navigation Updater 프로그램을 예외로 등록하거나, 설치 시 일시적으로 감시 기능을 끄는 것을 권장합니다.
• 구체적인 설정 방법은 각 백신 제조사의 가이드를 참고

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추가 팁

• 위 방법으로도 해결되지 않는다면 인터넷 연결 상태 확인
• 관리자 권한으로 프로그램 실행
• 고객센터 문의: 1577-5159